Как кредиторы возвращают долги, используя интернет и социальные сети?
Когда человеку срочно необходимы денежные средства без сбора пакета документов, он скорее всего обратится в финансовую организацию, предоставляющую микрозаймы. Однако, часть клиентов не считает своей обязанностью своевременно возвращать долг. Что делать кредитору и как вернуть одолженные средства?
Содержание статьи:
- Новый вариант общения между кредитором и заемщиком – социальные сети
- Что можно узнать с помощью социальных сетей о заемщике
- Другие способы взыскания долга через Интернет
- «Скоринговая» модель в России
Новый вариант общения между кредитором и заемщиком – социальные сети
Для получения микрозайма необязательно посещать офисы, можно отправить заявку в режиме онлайн. Одобрение не займет много времени и через пару минут будет получен ответ. Заемщики часто принимают решения без предварительного взвешивания своих возможностей. В результате может возникнуть просроченные долговые обязательства.
Когда возникает задолженность, и кредитор настойчиво требует вернуть деньги, заемщику приходит в голову идея о смене мобильного номера, иногда и места жительства. В таком случае, представителю микрозайма остается только обратиться в социальные сети. Это один из последних вариантов для взыскания долга.
Информация, которую мы размещаем на просторах Интернета, может быть использована третьими лицами. Учреждения, предоставляющие микрофинансовые займы, начали заключать договора с бюро кредитных историй на предоставление сведений для оценки заемщиков, взятых из социальных сетей.
К наиболее популярным социальным площадкам относятся:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Инстаграмм;
- Твиттер;
- Фейсбук и прочие.
Перед принятием решения о выдаче крупной денежной суммы, кредитор может изучить страницу и представленные на ней данные заявителя. Для принятия отрицательного решения достаточно компрометирующих фотографий и списка «неадекватных» групп (например, «как не платить кредит»). Шансы «нетрезвых» хулиганов на получение заемных средств достаточно низки по сравнению с людьми, размещающими фотографии с рабочего места или в кругу семьи.
Многие банки уже пользуются этой возможностью и составляют психологический портрет потенциального заемщика. Ведь главное, что можно узнать из Интернета о человеке – это его социальный статус и статус окружения. Так можно подтвердить кредитоспособность клиента.
Финансовые организации стали все чаще просить заемщика указывать в онлайн-заявках ссылки на свои профили в социальных сетях.
Что можно узнать с помощью социальных сетей о заемщике
Специалисты службы по работе с просроченной задолженностью обращаются за поиском контактов и родственных связей через социальную сеть. На интернет-страницах представлены самые последние данные и сведения о должнике.
Способы поиска нужной информации о заемщике через социальную сеть:
- Узнать контактный номер телефона. Многие люди оставляют свой номер в информации «О себе». Если там пусто, либо размещен несуществующий контакт, то кредитор может проанализировать список родственников и друзей и обратиться через сообщения для уточнения мобильного номера заёмщика.
- Узнать адрес местоположения должника. Если человек брал микрозайм в родном городе, а позже «пропал» и не выходит на связь со специалистами коллекторской службы, то по фотографиям можно определить, где он находится в данный момент. Также, сейчас популярны ссылки на геолокацию с указанием конкретного адреса, где была сделана фотография.
- Узнать рабочее место. Зачастую люди в информации «О себе» указывают конкретное место работы или публикуют ссылки, давая рекламу своей деятельности. В редких случаях, кредитор может ориентироваться на фотографии с корпоративных мероприятий или с рабочего места, офиса.
Другие способы взыскания долга через Интернет
Социальные сети – не единственная возможность займодателя выяснить контактные данные должника. Кредитор может воспользоваться следующими возможностями через Интернет:
- Яндекс, Google и другие известные браузеры. Вбейте данные заемщика (фамилия, имя, отчество, дата рождения) в поисковую строку и просмотрите полученные ссылки. Возможно одна из них будет полезна.
- Запрос о поиске работы. В поисковой строке любого браузера введите «Васильев Василий резюме». Если человек когда-либо искал работу через Интернет, то наверняка размещал свое резюме, где будет указана контактная информация.
«Скоринговая» модель в России
За рубежом социальные сети уже давно и активно используются заемщиками для оценки кредитоспособности потенциального клиента. Взыскатели долговых обязательств также обращаются к помощи персональных «интернет-страничек». С помощью программы осуществляется анализ фотографии, круг друзей, место работы и другие представленные данные. Кредитная организация составляет «финансовый» портрет заемщика и дает за каждый из показателей баллы. Набрав нужное количество баллов, клиент получает кредит. Такая модель оценки получила название «скоринг кредитоспособности клиента».
В России такая программа еще не функционирует в полную силу. Но финансовые организации все чаще применяют данные из социальных сетей. Беря на себя обязательства по выплате кредитных средств, заемщик обязан понимать, что любой вопрос по просроченным платежам решаем.